Kapsam ve teslim
Her paket somut çıktı, kapsam dışı işler, kelime sınırı veya tek çıktı kapsamı, toplam fiyat, teslim süresi, revizyon sayısı ve inceleme süresini belirtir. Çalışma ve teslim süresi sağlayıcı ödemeyi doğruladığında başlar. Yayınevi kabulü veya yayımlanma garantisi verilmez.
Dosyalar ve gizlilik
Kaynak ve teslim dosyaları PDF veya DOCX biçiminde, en fazla 4 MB olabilir. Güvenlik ve dosya bütünlüğü kontrolünden geçmeyen dosya indirilemez. Satın alınmış kaynak dosya ve sipariş koşulları değiştirilemez. Uzman yalnızca ödemesi doğrulanmış kendi siparişini görür. Operasyon içerik erişimini atanmış bir uyuşmazlıkta süreli ve gerekçeli kayıtla açabilir. Metin hizmetlerinde kaynak dosyanın kelime sayısı ölçülür. Kapak gibi tek çıktı paketlerinde kaynak dosya isteğe bağlı olabilir; tasarım PDF tesliminin metin içermesi gerekmez.
İnceleme, revizyon ve sorun bildirme
Alıcı teslimi kendisi kabul eder. Sessizlik kabul sayılmaz. Paket kapsamındaki revizyonlar kayıtlı hak sayısı ve sürelerle yürütülür. Gecikme veya kapsam anlaşmazlığında sipariş ekranından uyuşmazlık açılır. Açık uyuşmazlık teslim, kabul ve para aktarımını durdurur.
İptal ve mali işlemler
Ödeme başlamamış taslağı alıcı iptal edebilir. Ödemesi alınmış siparişin iptali ve tam veya kısmi iadesi ayrı, gerekçeli operasyon işlemleridir. Belirsiz ödeme yeniden tahsil edilmez; sağlayıcı kaydıyla mutabakat yapılır. Uzman aktarımı alıcının açık kabulünden ve mali kontrolden sonra başlatılır.
Uzman ve yayın izinleri
Uzman başvurusu, portfolyo izinleri ve hizmet paketleri insan incelemesinden geçer. Tarife veya kapsam değişikliği yeni onay gerektirir. Açık yazar profili, eser, yorum ve tavsiye yalnızca sahibinin seçtiği alanlar ve izin kontrolünden sonra yayımlanır; sahibi yayından kaldırabilir.
Satış açılışı kontrolü
Satıcı kimliği, mesafeli satış ön bilgilendirmesi, cayma ve hizmet ifasına başlama koşulları, fatura sorumluluğu, komisyon ve vergiler, saklama süreleri ile veri sağlayıcıları hukuk, mali işler ve ürün sorumlularınca kesinleştirilmelidir. Bu işleyiş metni, bu belgelerin yerine geçmez. Açılıştan önce onaylı metinler bu sayfaya ve ödeme öncesi akışa eklenmelidir.